腾讯的主打产品QQ。解决了即时通信问题。这也让QQ在短时间内便拥有了上亿级的用户。互联网从PC端向移动端迁移的浪潮中,腾讯再次抓住机遇研发出微信,并很快成为移动社交领域的王者。
苹果首次进入手机市场是在2005年,苹果与摩托罗拉合作推出了一款iTunes手机,虽然这款手机与音乐进行了融合,但它并没有引起消费者多大的兴趣。2007年6月,乔布斯面向全球,推出第一代iPhone,世界立即为之疯狂,iPhone并不是因为苹果而成功,相反却拯救了苹果。
由于过去连接产品与消费者的中间成本高,导致营销很重要,然而,今天这个连接的成本正在趋向于零。
当主持人问特斯拉的老板马斯克“营销是什么?”的时候。他说,“实际上我不喜欢营销这个概念,这是一个很奇怪的概念,好象是骗人要去买产品一样”。如果你的企业,没有在产品上下足功夫,还在一味地强调营销,强调品牌,显然你应该好好反省一下了。
从更高维度的商业文明看,产品和营销就是一回事,营销的目的就是让产品更好地融于消费者,两者打通之后,营销融于产品,所以产品即广告,产品即营销。
每一次世界级的革命,都是基于产品的发明与创造,不管什么时代,对市场的颠覆往往不是用营销和品牌来颠覆,而是用产品进行颠覆,产品做不好,是做不好营销的,其实好公司往往不是刻意的去做营销,而是首先把产品做好,产品才是最大的营销。
诺基亚的研发费用是苹果的4倍,但它却没做出苹果的产品,难道是因为诺基亚的品牌力和营销能力不够强大吗?
这个时代,你会因为看了一张狗血的广告,就冲动地去购买你并不了解的产品吗?实际上,即便是一件价格并不高的产品,你所做出来的决定,也是经过思考的,品牌你很在意,但产品的性能你会更加在意。
很明确,顾客真正想要,就是产品本身,品牌只不过是在此基础上的附加因素罢了,脱离产品,品牌无处落地。
我们曾经擅长于,渠道战、价格战、促销战、广告战,这是中国市场发展过程中的必然,但如今,消费者已经被互联网时代快速地催熟了,从营销上你必须关注竞争对手,因为它会抢占你的份额但,一旦你过度关注竞争对手,忽略顾客对产品的感受,其实,你的竞争力是在下降。
什么才是有竞争力的产品?是品牌吗?例如奔驰和夏利,但奔驰之所以好,并不是基于品牌本身,而是基于产品本身。
产品都有生命周期。那是因为顾客的需求在变化,在互联网时代,产品周期的快速变化导致传统战略的重要性在下降,因为今天是产品生命周期的“快进”时代,战略和产品其实是一回事,因为战略是围绕产品而来的,产品的变化并不是实现顾客价值的方法,例如换汤不换药、新瓶装旧酒等等,无论产品如何变化,无论价格怎样降低,如果忽略了顾客价值的功能塑造,最终也必将被淘汰。
我们的专卖店也是如此。虽然说连锁专卖的规模化能够实现供应链的最高效率,但我们要知道,试错的成本低并不是你现在的竞争力,连锁市场最终的关键要素不是规模化扩张,而是基于对消费者的理解和单店的盈利能力。
马化腾说"资源只是加法,产品力才是王道,10个都弱不如1个很强,否则一堆做不起来的产品,只能减分、分散精力,行动要专注,做不好就要砍掉"。
设计当然重要,但好产品往往不需要特别“牛”的设计,因为很多老板在用自己的喜好强奸顾客的喜好,很多设计师在用自己的主观,弄出顾客并不需要的客观,这样“牛”的设计,是最混蛋的设计。
多年来我们看看经得起市场考验的品牌,哪一个不是首先在产品上是经得起考验的?
当然我们不要曲解产品力,说到产品力,很多人会说就是产品的质量好呗。那么,什么是质量好?
真正的产品力来自技术和企业对顾客需求的深刻理解和融合,受价值、技术和质量三者的共同影响。
很多企业的死亡不是被竞争对手干掉的,而是被自己干掉的,不重视产品力就是杀死自己的第一把刀。
绝对的产品力就是绝对的竞争力,这是最真实的营销道理,只不过,你不要被市场欺骗。