珠三角,中国经济最具活力和创新力的地带。这种激情,也渗透到了这里的葡萄酒产业。
深圳乐勤(L&C)贸易有限公司,被葡萄酒业内人士公认的,深圳海关进口数额最大的葡萄酒进口商之一,也是中国葡萄酒行业最有影响力的葡萄酒进口商之一。
创业十年以来,乐勤连续多年保持200至300万瓶的年进口量,葡萄酒现货库存在100万瓶以上。乐勤进口葡萄酒种类繁多,经营的葡萄酒产品来自包括法国、西班牙、德国、意大利、智利、澳洲、南非、阿根廷在内的,12个主要的葡萄酒生产国和地区。
十年如一日,乐勤始终专注于进口品质有保障的葡萄酒,为全中国的经销商提供最广泛、最灵活的葡萄酒品选择。尽管乐勤在业内享有盛名,其创始人、乐勤贸易有限公司总经理李琴女士一直以来相当低调。2016年伊始, 专程拜访了李琴女士。
十年如一日坚守严肃选酒价值观
乐勤公司的办公地址位于深圳市中心的华侨城,公司布置朴实无华。李琴女士的办公室就在开放式办公区的最里端,没有豪华的装修,只是简单的隔断,摆满了各类产品和资料。
李琴女士告诉 ,自己与葡萄酒的结缘来自于早期留学德国的经历。2004年,李琴毕业于德国海德堡大学法律专业。应一位校友之邀,去了德国著名的WIV集团工作,常驻上海,并在那里完成了对葡萄酒事业的最初阶段。
WIV集团是一家传承3代的德国家族企业,以其强有力的直销网络闻名,直至今日仍然活跃于欧美葡萄酒市场。其香港分公司拥有30多年历史,也是较早进入中国市场的欧洲公司之一。正是在WIV不算长的工作经历,让李琴积累了葡萄酒行业的相关知识,提升了销售和团队管理经验,开拓了眼界,为事业发展的格局打下了扎实的基础。“我现在坚持每天都公布销售人员的销售业绩,这也是WIV公司的政策和技巧给我的重要启蒙。”李琴说。
2006年,由于家庭的原因,李琴来到深圳,创办了乐勤公司。回首近10年走过的风雨,李琴不无感慨:“当年我进口第一个货柜到国内时,还需要把商标寄到国家质检总局,由质检总局进行审核。那时候,国内的海关、边检体系,有着各种与国际惯例差异较大规定,导致了食品安全、海关、商检的过程会有各种问题出现,而这中间的每一个问题,都给我们的工作带来过各种或大或小的不同影响。”
十年来,商贸环境不断变迁,但乐勤始终不变的以德国企业的那种严谨的态度,一丝不苟的精神,选择产品和进行进口葡萄酒的经营。李琴女士总结道:“我们乐勤,希望以严肃的态度提供优质平价的进口酒。我在欧洲的生活经验告诉我--好东西也可以不贵。葡萄酒就是一个好喝的酒精饮料,既不要妖魔化,也不要贵族化。现在,乐勤的进口酒名单里,既有大量的平价优质葡萄酒酒,也拥有欧洲名庄的配额。我在WIV集团所学习到的德国式的工匠精神,得以让乐勤能够持续十年,认真专注地做一件事情。”
十年间,乐勤对这一价值观的坚守不无艰辛。 “某年在郑州的秋季糖酒会,当时中国市场正盛行打擦边球的所谓法国名庄酒。我们忙活好多天只找到两个客户,而就在我们展位旁边,一个这样打擦边球的某展商几天下来的成交业绩就让他买了辆100多万的宝马车。”李琴回忆道,“以我们的知识和品德,我们只能做有底线的生意。我们选择的都是葡萄酒酿造者的酒,而不是贸易商手里的酒。我们的酒品质非常好,我们进口的西班牙葡萄酒最低价格可以卖到16元每瓶,这是一款销售到世界50多个国家的酒品,品质经得起考验。欧洲的生活经验告诉我,乐勤完全可以找在国外卖得好的平价品牌,进口到中国,价钱也不会太高。”
李琴自豪的说道:“十年过去了,乐勤还活跃在这个市场,说明市场认可、接受我们的价值。”
三大业务布局构成乐勤商业版图
乐勤创立之初,销售渠道完全以李琴自己的个人资源为主导。随着客户和资源的不断积累,乐勤选酒的能力和行业资源逐渐被同行认可。开放的心态和低调的态度,使得乐勤开始慢慢成为同行补充产品序列时的首选。
“那个时候,做进口葡萄酒的同行们做法国酒和澳洲酒居多,我们就做德国酒、西班牙酒。所有人都是我们的朋友,没有一家公司能把所有国家的酒品都做全了,乐勤可以成为所有同行的合作伙伴”李琴说。从2006年到2010年,大量的同行客户从乐勤调拨补充自己的产品,从而积累起乐勤的行业知名度。
如今,以“世界美酒,乐勤都有”为理念的批发业务依然是乐勤的核心价值所在。“经销商、代理商、个人代理商、酒窖都是我们的客户,我们不要求他们只卖什么酒,你想要什么酒我们就给你们什么。特别是当客户非常急切的需要某种酒品的时候,来找乐勤往往是他们最好的解决方案。我们有最全的产品选择--我们的产品覆盖12国家,甚至包括乌拉圭、奥地利这样的冷门国家。我们还提供一流的物流服务,长期稳定的库存量与贴心的服务,是乐勤的核心竞争力。” 李琴说道。2015年,乐勤进口了约200多个集装箱的啤酒, 近300个集装箱的葡萄酒。
进口酒批发业务稳定发展的同时,乐勤还率先尝试了电商运营。2008年,乐勤曾自主投资运营葡萄酒垂直电商网站。虽然种种原因最终没能持续下来,但为日后在电商领域的积极发展积累了丰富的经验。2010年,乐勤开始进入第三方电商平台,并于2012年成立“乐喜酒汇”。
如今,“乐喜酒汇,好喝不贵”随着其全网开店策略的推行,频繁见诸京东、天猫、苏宁等第三方平台。从产品层面上,“乐喜酒汇”与乐勤的线下批发业务完全区隔开,已经成功的打造了“钻石冰酒”系列、5.5度的低起泡酒等网络“爆款”。2015年,“乐喜酒汇”的销售额已超过2000万。在运营线上“乐喜酒汇”的同时,乐勤的传统批发业务触角也延伸到了电商领域,成为一些垂直葡萄酒电商的供应商。
在经验模式上,乐勤还寻求在零售端的拓展,并以“小而美”的终端销售点为突破口。“进口酒乐勤汇”以“八国美酒璀璨汇聚、八天即可开门营业、八平方米便可开店、八千即可起步创富”为理念进行拓展,已经开设了七八十家连锁店铺。“因为运营成本低:服装店、咖啡店里面都可以开这么一个销售点。”李琴说道。
“乐勤汇这个项目需要我们很大投入,其管理成本很高。在我的财务策略里,正向现金流必须得到保障。”李琴女士分析说,“我们有非常好的制度,人力资源也不是最根本的挑战,这个时候,资本推波助澜的巨大作用就凸显出来。” 过去,在已经开设的“进口酒乐勤汇”网点中,30%是由乐勤直营。现在,乐勤逐步把直营店也都外包出去,把原来直营店的员工变成店面的员工,并且成为乐勤传统批发业务的客户。
乐勤看好意大利酒的未来
乐勤目前的进口酒产品组合,从数量上统计,西班牙酒约占35%,法国酒约为30%,意大利约占8-10%,智利约为10%。2015年,乐勤增加了意大利与智利的葡萄酒新品,并看好其在2016年的份额增长。
乐勤来自意大利酒款,目前主推的是比奇尼(Piccini)酒庄的“意国之梦(Memoro Italia)”系列红葡萄酒,是该酒庄庄主马里奥·比奇尼(Mario Piccini)为纪念意大利统一150周年专门酿造的,由来自威尼托、阿布鲁佐、普利亚和西西里四个大区的葡萄混酿,旨在通过葡萄酒传达出意大利的味道和风情。比奇尼(Piccini)酒庄“意国之梦(Memoro Italia)”系列酒的酒标,是一只金色的罗盘,易于辨识。
同时,李琴女士还专门让 品尝了她“众里寻她千百度”的“Vitto先生系列”葡萄酒。“Vitto先生系列”系列葡萄酒由比奇尼(Piccini)酒庄用来自西西里大区的葡萄酿造,包括一款霞多丽,一款美乐。这也是乐勤2016年主推的意大利产品。来自意大利西西里的“Vito 大胡子维托系列”葡萄酒,产品价格亲民,适合配餐,酒标设计诙谐易于记忆,在销售上很是讨巧。
在展望乐勤未来发展的时候,李琴总结到:“在中国做葡萄酒进口商,必须得懂酒,用心、专注、了解中国市场,尤其是重视对经销商和分销商的服务,帮助客户解决问题、创造价值。乐勤的愿景是把全球的美酒佳酿带到中国的每一座城市!乐勤希望多元的文化下诞生的缤纷多彩的美妙佳酿,能给人们带来更多的欢乐!乐勤希望杯中的各国美酒,能让人们享有更多的异国风情! Let’s Cheers!”