近两年,酒水电商渠道异军突起,以酒仙网、也买酒、酒美网等为代表的酒水电商正在步入一个快速发展期。短短6年时间,酒仙网已经成了中国领先的酒类电商。
在近日的一次演讲中,酒仙网董事长兼总裁郝鸿峰讲述了如何再造酒类小米的故事,并且以酒仙网互联网定制品牌“三人炫”为例,分别从包装、品质、定价,系统阐述了中国酒类行业小米的特点和优势。
2013年郝鸿峰与小米公司的副总裁黎万强共同出席一个论坛,那时郝鸿峰就在想,既然手机行业有一个小米这样的案例,为什么酒类行业不能打造一个酒类行业的小米呢?(以下根据演讲嘉宾实录整理)
中国酒类小米是怎样炼成的?
酒仙网从一个传统企业转型到成为一个电商公司走过很多的弯路,走到今天也取得了一些小的成绩。
2013年的时候有一个机会,我们参加一个论坛,是凤凰网和中国酒类行业搞得一个联合跨界的论坛。在这个论坛上我们和小米公司的副总裁黎万强在一起,这个论坛上我们一块讨论。既然手机行业有一个小米这样的案例,为什么酒类行业不能打造一个酒类行业的小米呢?
三个一工程
在这次论坛上我们认为中国酒类行业小米的三个特点,第一个特点是一瓶酒,第二是1亿瓶,第三是只挣一块钱,三个一工程。我们提出这三个一的时候,马上就到了春节,恰好在2014年3月3日,农历2月初三,酒仙网捐了一个希望小学在庐州,我们邀请泸州老窖公司总裁张良友情出席。回来在这个在中巴车上我们一起聊天,他告诉我们酒仙网今年什么大动作啊?
说酒仙网今年想打造一个中国酒类行业的小米,他就说中国酒类行业小米是什么概念?我说一瓶酒、一亿瓶、但是一瓶酒只挣一块钱,我三个一说完了之后他半天没吭声,我心里不踏实,因为中国酒类行业是相对暴利行业,一瓶酒要挣几百块钱,最少挣几十块钱,突然我提出一瓶酒只挣一块钱的概念,他为什么不能接受啊。我给他解释说一瓶酒只挣钱一块钱是挣很少的意思,并不是只挣一块钱。
三人炫名字由来
我把这非常绕口的话给他说完了,张总裁半天没吭声,然后说既然我们答应消费者了只瓶酒我们只挣一块钱,我们挣多了就是不后多。后来我觉得他比我还激进,我觉得是有门,所以说这是我们捐希望小学,纯属偶然,我们三人炫,为什么是三人炫,一生二、二生三,三生万物,同时三人炫,我们觉得张良总裁能保证这个产品的品质,我们给张总裁想了一句话,酒品即人品,一品见高低,张总裁用人品来保证,三人炫是值得收藏的好酒。
好的包装
第二个一瓶好酒除了要有好的品质以外,还必须要有好的包装。因为没有好的包装是没有办法体现出你酒类的逼格,我们费了很大劲,找到中国酒类行业唯一的艺术大师,专门设计酒瓶,叫许燎原。为了设计这个酒瓶,我们花了200万,相当于2个奔驰的价钱设计了一个包装、设计了一个酒瓶。这个酒瓶非常的酷,大家见过很多酒瓶,但是见过黑色和红色的搭配酒瓶就很少见了。由我来保证这个酒是非常超高的性价比,所以我们这样一个非常牛X的酒类行业的小米的雏形就形成了。
好的品质
第一是好的品质,因为在酒类行业大家消费者非常担心的一个问题,你这个酒是不是粮食做出来的,是用粮食做的还是用究竟兑出来的?这个上面我们就用了泸州老窖里面一等的酒,最好的酒,从而保证这个酒的品质没问题。我们叫好的品质。第二个就是好的包装,什么叫好的包装?人见人爱,花见花开,车见车爆胎,就是第一眼能够打动消费者。
其实我们在生活中会发现一个产品消费者买不买,第一次主要取决于你的包装问题,包装好不好看,能不能打动消费者。消费者买不买第二次就是取决于你的质量怎么样。我们三人炫就是消费者第一次见了对这个产品很有购买的欲望,哇,会产生尖叫。第二次消费者买这个产品,哇,这个产品比我在网上看的时候更好。消费者再次打开喝一口的时候能够哇第二声,这个品质远远超出我的想象。
产品如何定价
在产品的定价的时候确实是一件非常费劲的事情。像类似这样的产品,因为三人炫这么好的酒,两斤装的这么好包装。传统渠道两斤装的产品能卖到600-800块钱。酒仙网卖到299块钱,一定会成为一个爆款产品。但是酒仙网对这个产品的期望不是要成为一个爆款产品,而是要成为中国酒类行业划时代的产品。所以我们这个产品在定价上也是费劲周折。最后这个产品我们定价多少钱呢?同时定169块钱一瓶。当我们把这个价格公布出去的时候我们很快就后悔了。那天我恰巧在公司上班,上班的时候我心里就觉得不踏实,让我们小伙伴赶快把价格从官网撤下来。撤下来之后经过我们讨论之后,我们从上午10点开会到晚上12点,最后我们把价格三人炫的价格定到169块钱,买一瓶送一瓶。相当于169块钱买了两瓶两斤装,相当于是四斤好酒。
线下路演口碑传播
大家还记得凡客的一件衬衫吧,他们上市之后就一炮打响,上市的时候破了一个传奇。我们是2014年8月26日上市,8月25日凡客公司老板陈年到我们公司做一个他衬衣要上市的预演,讲了一件白色的衬衣将了一个半小时。讲的我们怦然心动,一个白色衬衣都能讲的这么生动,这么吸引人。能不能把一瓶酒也讲的如此生动呢?
当天我们就对我们的演讲的PPT做了大规模的修改。后该完之后就变成我们在全国做路演的PPT,8月26日开始一直到去年的元月份,我们做了40场线下的路演。我们做到现场购买率做到80%以上,现场只要是喝酒人能买到80%。买了之后,好评率99%,一个月之内重复购买率98%。这个产品彻底颠覆中国酒类行业对酒类行业的理解。到现在为止三人炫没有做过任何硬的广告,大部分都是靠口碑进行宣传。什么叫好的口碑呢?我们叫今天小张买了一瓶酒,他感到非常的尖叫、刺激,他介绍他的朋友李四,李四买了一瓶好酒,传给王五,一传十,十传百,百传千,千传万,这是好的口碑。三人炫是比较有意思的产品,颠覆了中国传统酒类行业的定价模式,还有另外一个讲故事的模式。
要有品牌故事
在过去酒类行业讲的产品故事一般都是唐时宫廷酒,盛世剑南春,讲的都是皇帝的故事。这样的故事在今天互联网的时代已经不管用了,这样的故事不接地气。大家一百度就知道皇帝有没有喝过你的酒。所以我们三人炫开启一个讲真人真事的故事,我们并不觉得这个故事有多么完美,我们觉得比讲皇帝的故事更上了一个台阶,因为不管是张良、许燎原还是郝鸿峰都是非常生动的人,而且对他身边都是有影响的人,也是相对比较亲民的这样一个人。
品牌三要素
这个产品到上市恰好有一周年了,在这一周年以来我们销售了将近有300万瓶,2亿多的销售额,这在酒类行业是非常划时代的产品。大家知道酒类行业日子非常不好过,今天一个产品一年德时间没有打任何广告能够到这样一个地步,是很不错的奇迹。我们相信未来三人炫能够一年卖到1000万瓶,甚至更多。我们来总结
三人炫这样一个秘密就是三个要素
第一是要有面子,面子由两部分构成,第一是有品牌故事,品牌故事要接地气。第二是要有好的包装,好的VI,体现产品的逼格和格调。
第三要有好的品质,没有好的品质一切都白搭。消费买不买第一次取决你的包装、VI、故事,消费者买不买你的第二次取决于你的品质。
消费者买不买第三次取决于你的价格,远远超出消费者预期这样一个价格。