今年刚刚结束的糖酒会反应出业内不少尚待完善的地方,也让行业大咖们纷纷指出线上与线下融合的新趋势,“互联网+”、平台等这些概念在葡萄酒行业频频被提到,行业内销售模式正在更新换代,越来越多的声音在疑惑着:什么样的经销商将会被时代淘汰?
7种即将被淘汰的经销商类型
1.推广不得力的经销商
经销商被厂家淘汰,最大的原因便是市场运作不好,厂家对销量不满意,影响了厂家对经销商的信心。如今各地市场竞争激烈,一款产品在市场上推广起来的难度不断加大,对于产品多的经销商公司来说,对待每个品牌的态度难免有轻有重,而业务员在同客户推广产品时,也会侧重那些容易上量的产品。经销商公司发展到一定阶段时,有必要分品牌来运营,甚至一些较大规模的公司也可以采取分公司的方式来推广产品,这样一来,每个品牌都由一支专门的团队来打造,业务员的精力更加集中,有利于产品的上量。
2.埋怨市场的经销商
在他们的嘴里经常说一句话就是:“现在市场不好啊”、“中午天热没有人来店啊”、“天冷没人出门呀”、“今天下雨没有人啊”、“晚上人少没有用啊。”每天唠叨的都是消极的、颓废的、懒惰的语言词汇信号。只知道自己唉声叹气,不知道探寻市场轨迹。
3.市场区域较大的经销商
大部分企业为了实现市场的精耕细作,最开始时可能会在某片区域招一个代理商,但是时间长了以后,为了得到更多的市场份额,也会分产品或分渠道增加新的经销商,而原有经销商一时难以接受这一点。遇到这种情况,经销商大多“无力反抗”,在欣然接受的同时,经销商最好和厂家提前谈判,争取将销售情况良好的区域归入自己片区内,并向厂家多争取一些政策支持,毕竟自己的区域被分走了,此时和厂家要利益,厂家为了弥补经销商的损失,一般情况下都会同意他们提出的这些条件。
4.重心易偏离的经销商
总是在寻找新欢,追寻新的刺激和目标,在他的内心里始终认为市场做不好绝对不是市场的问题,不是自己能力的问题,而是品牌没有选好的问题,所以他每年必须做一件事就是重新选个品牌来做。每年都在重复这些浪费资源的事情。
5.跟不上厂家发展速度的经销商
经销商和厂家是相辅相呈的关系,二者彼此依赖,共同发展,只有步调一致,才能保持良性的发展,一旦产生错乱的步伐,就很可能无法再合作下去。
无论任何时候,厂家都希望自己的产品销售渠道下沉再下沉,销售范围扩大再扩大,而有的经销商在发展中求的是稳,他们并不希望快速地扩大经营范围,而是在稳定原有事业的基础之上再谈发展。但是厂家有自己的发展需求,经销商一旦无法适应其发展频率后,厂家就有可能引入新的经销商,来实现自己在市场上的发展计划,这也是无可厚非的。
6.被业务员“革命”的经销商
有的经销商是被同行所替代,而有的经销商却是被自己公司的业务员革了命。精英型业务员往往有更高的发展目标,一旦经销商公司无法满足其发展需求,他们就会有新的工作打算,而从销售成为代理商,也是一个不错的方式。经销商过于依赖业务员,或者将客户资源全被一人所掌握,自己很容易处于弱势的地位,业务员绕开自己直接和厂家合作也不无可能,毕竟他有足够的资源,就有了和厂家谈判的砝码。
7.售后无能的经销商
自己没有专业的售后服务人员,最要命的是自己根本不懂售后,也不愿意找合作伙伴一块合作承担起售后服务,对他们来说一点点的小问题就可以变成大问题,经常责备厂家产品质量存在缺陷,整天牢骚一大堆。殊不知,金无足赤,世界上并没有十全十美的产品,如果产品十全十美的话,还需要你这个经销商干什么?直接在央视打个广告说我们有十全十美的产品不就得了。
到底如何才能避免成为“老去的一代”?
迎合基于消费者的声音。全面理解消费者需求以及当前的竞争环境。伴随着80后、90后新兴消费群体的兴起,这类消费者更加注重健康休闲的消费理念和生活方式,这就要求酒企对消费者的思考和研究从生理需求转向精神需求甚至是文化需求。
“由点及面”推广新品。新品上市培训会成为公司推广新品前期最重要的一环。新产品的定位、开发思路、优势、利益点、具体的包装风格以及价格体系设置等都需要一个业务员先于消费者去了解和接受。这一方式也更有利于使渠道链条中的各成员对新产品的上市有统一的话语体系。
打造一系列的主题促销活动。单一的买赠行为已经无法满足现今消费升级带来的消费者精神层面的需求,所以场景化的主题促销活动成为现时代下经销商值得关注的一个重点。正如易到用车和单向街书店为线上叫车的用户提供“车上读书”的体验活动,酒类经销商同样可以与鲜花店以及一些蛋糕店之类的合作,为消费者解决生活中的一个“问题”,从而形成一个全新的消费场景,而新场景的设立带来的商业价值不可估量。
任何一个夕阳产业也有赚钱的,任何一个朝阳产业也有赔钱的,关键是如何捕捉市场需求。中国葡萄酒行业市场已经进入买方市场的完全竞争时代,在这样的市场里,产品同质化、服务同质化及市场营销行为的同质化程度越来越高,消费者面对所欲购买的眼花缭乱的同质化、同诉求化产品也越来越无所适从。这个时代的经销商更不应该是“被选择”的角色,而更应该成为主动出击的“狩猎者”。新的方法始终存在,需要的只是更多有心人的探索。