葡萄酒网站DB对话了几位业内人士，与他们讨论有关葡萄酒在线零售技巧的问题，并总结出了下面这一份成功要诀。
了解并迎合市场
市场是关键，因此最重要的是要了解市场并能迎合市场。了解客户，并根据客户需求来定位自己的产品.
有效的互动
一旦你了解了市场，就要维护好市场。要与客户之间建立互动也许线上没线下那么容易，但是线上零售商拥有客户资料，可以定期并及时发送相关邮件、推文、产品信息等等。不过需要做的是让这些推送富有吸引力。
差异化，多元化并且亮出卖点
要从众多的商品中脱颖而出，零售商可以避免卖一些到处都可以找到的大众化酒款，通过不同的产品定位来吸引消费者。而且，要充分展示出商品的独特卖点，
针对不同人群推荐适合的产品
你不仅仅要告诉你的潜在客户你有什么样的产品，你还必须告诉他们这个产品为什么适合他们。在购买葡萄酒时，人们都迫切需要指导和帮助，即使他们自己不承认，在线零售商是有机会去做这个事情的。简单地将信息放在网上然后靠客户自己主动搜索是远远不够的，需要将有针对性地把信息呈现给他们。
控制好库存
如果是线上零售的话，大量的葡萄酒库存根本没有必要。较小规模的零售商更不应该让自己出现大量的闲置库存或者复杂的仓储的情况。而且供应链越短越好。
高效而合理地配送货物
找到一个高效而成本合算的货物配送方式。一般来说，同时还拥有有实体店的线上零售商具有自己的优势，因为他们可以在线上采用“点击提货”的模式，让线下店服务于线上客户。
不必与传统实体企业竞争
更多地关注客户体验，不管他们是来自线上还是线下。给用户建立的忠诚度越高越好，这样才能转化为更加持续的销售增长。没必要设法让人们在线上而不是实体店购买葡萄酒，只需要适应客户的需求。实体店和线上店实际上可以相辅相成。
记住客户在线上线下购买葡萄酒时的出发点不同
线上和线下的畅销酒款会有不同，是因为二者是不同的购物场合。线上购买一般都是经过深思熟虑的，即兴购买的可能性不高。 线上的酒款类型会也会与实体店有些不同，有些季节性比较强的酒款如夏布利和桑塞尔在线上全年都可以购买，因为线上没有那么多限制。
线上商品最好是实体店的补充
线上零售商，不管规模大小，最好能是实体店的补充，让人们可以买到在实体店买不到的商品。大部分消费者购买葡萄酒都是偶尔性的，如果实体店找不到他们想要的酒，他们就有可能转向线上。
