2015年以来，葡萄酒市场迎来了较快的发展，但不可否认的是，消费者对葡萄酒的选择却仍处在初级阶段，对品质、等级的把控并不到位，需要深度的体验和交流来进行培育。而社群经济恰恰为葡萄酒的教育提供了平台，也给挖掘核心消费者与核心粉丝提供了良好的机会。
田卓鹏
“三感”入手，做好社区营销顶层设计
面对“葡萄酒社群打造”这个新的问题，我认为企业可以通过“三感”入手进行酒业社群的打造。“三感”即是在顶层设计层面，注意对“身份感”、“参与感”、“价值感”的塑造。
身份感：当前，葡萄酒消费群体十分多元，因此要根据不同的消费者特点打造适合他们的身份感。例如，很多饮用葡萄酒的很多是追求品位生活、健康生活的人，他们有一定的物质条件和基础，针对这一类人群，就要塑造有身份的归属和体现。
价值感：社群要想吸引粉丝，就要给参与者提供有趣、有用、有利的内容，有趣首先是吸引粉丝加入进来，有趣的同时还要有用，就是满足成员个性和共性的需求，有利就是产生有价值的信息、沟通，实现价值共享。参与感：对于社群而言，保持长期的活跃是很关键的，这就需要为粉丝创造参与感，例如打造有参与感的话题和互动环节。此外，一个社群建立起来，前38天的社群活跃度是十分关键的，因为这就保证了社群的成长基础。
“四维”打造，夯实社群营销粉丝基础
通过以上分析我们不难发现，做好社群营销，对于粉丝的维护是至关重要的，不仅保证了社群的健康发展，也为其实现更好的商业价值奠定了基础，那么，该通过什么样的手段进行粉丝维护呢？这就需要通过“四维”来解决，即内容制造、线上互动、线下互动、产品体验。
内容制造：社群通过对粉丝进行定制化的资讯、内容打造，进行专业化培训、体验，有了好的内容，更容易吸引粉丝持续参与，这其中不仅包括核心粉丝，还包吸引更多的新粉丝。
线上互动：线上互动保证了社群的交流频率，通过线上的葡萄酒知识传播、品鉴以及线上定制葡萄酒的征集等活动，增加社群活跃度。
线下互动：线下互动是“四维”的核心，例如可以在一个区域，采用葡萄酒沙龙的形式，制定不同的主题，邀请当地区域的核心消费者参与，每周一次，一次十个人，并配以新媒体传播，赠酒等活动，一年下来，就可以在市场上打造一个规模300-500人的核心粉丝群体，有了这些粉丝，就很容易开展市场开拓工作了。
产品体验：为社群加入产品的体验，相当于对粉丝的回馈于服务，例如：可以不定期的开展新品品鉴，或者针对有价值的核心消费群体开展小范围的名庄酒主题活动，有了这样一层保障，可以更好的维护粉丝，也更加有利于社群的长久发展。
